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接到国外的询价该怎样处理


东莞康润机械有限公司在东莞生产风扇网罩已经有11年了,长期以来做的都是线下的周边的客户。随着网络的普及近年来也开通了网站,产品陆陆续续续地也销到了更远的地方了。以前做周边的客户都是送货上门,现在产品销到了更远的地区就没办法送货上门了,这就要找快递或物流的帮忙。就像今天突然有接到一位来自台湾的客户的询价,台湾客户需要我们生产的120的风扇网罩5000个,在确认单价之后就涉及到运输的问题,客户叫我们帮忙联系快递或物流了解运费情况。我打电话问了ENS到台湾的运费怎样算,ENS回答说发到台湾每次重量不能超过30KG,首重130元,续重每500G加30元。按照客户的需求这批货的重量是170KG,按照ENS的运费计算的结果是30KG的运费是1900元,如果发ENS很明显地有条件限制,运输价格也太高了不合适。我又打电话问了顺丰,顺丰的发到台湾的运费首重是32元,续重每多1KG加22元,按照客户订购的170KG重量来算运费是3750元人民币,我的妈呀这个运费也太贵了都比产品价格高出许多了,客户也肯定不会接受的。

面对这种情况我们也很无奈的,想着如果运输问题不能解决,就算我们的风扇网罩l质量做地再好也没办法打开国外的市场,我们该怎么处理这种情况呢?

本文出自东莞康润机械有限公司内部会议。

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